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Plus Verlängerung

Posted: 18 Aug 2009, 12:40
by Thomas
Hallo,

ich habe am 2 August meinen Account für 2 Jahre verlängert. Zumindest habe ich es versucht.
Ich habe den Link in der Email mit der Erinnerung das der Account abläuft genutzt und mit Paypal bezahlt.
Doch während meines Urlaubs kam noch eine Erinnerung (die ich leider verpasst habe) und die Nachricht das mein Account wieder auf "normal" zurückgestuft worden ist.

Jedoch hat Paypal die Bezahlung durchgeführt:

Artikelbezeichnung: 2 Jahre TrashMail Plus Mitgliedschaft fuer thomas
Artikelnummer: 1278:thomas

Re: Plus Verlängerung

Posted: 18 Aug 2009, 20:02
by Admin
Thomas wrote:Hallo,

ich habe am 2 August meinen Account für 2 Jahre verlängert. Zumindest habe ich es versucht.
Ich habe den Link in der Email mit der Erinnerung das der Account abläuft genutzt und mit Paypal bezahlt.
Doch während meines Urlaubs kam noch eine Erinnerung (die ich leider verpasst habe) und die Nachricht das mein Account wieder auf "normal" zurückgestuft worden ist.

Jedoch hat Paypal die Bezahlung durchgeführt:

Artikelbezeichnung: 2 Jahre TrashMail Plus Mitgliedschaft fuer thomas
Artikelnummer: 1278:thomas
Hallo,

es gab wohl ein Synchronisationsproblem zwischen Paypal und dem System.
Ich habe ihre Daten überprüft und Ihnen wegen dem Aufwand ein Jahr dazu geschenkt.

Mit freundlichen Grüssen,
Admin

Re: Plus Verlängerung

Posted: 18 Aug 2009, 20:04
by Thomas
Danke habe gerade die Emails bekommen. Ich werd dann mal wieder die Adressen mit den etsprechenden Laufzeiten einrichten.
Muss sagen der regelmäßige Bericht über die erstellten Adressen ist sehr Vorteilhaft. Gute Idee.